Vacature medewerker Hotel & Exhibitor Services
Onze agenda staat vol met veel mooie (inter)nationale beurzen, congressen en evenementen. Naast dat wij onze venue verhuren aan organisatoren zoals TEFAF, André Rieu, Holiday on Ice, European Vascular Course en NVV, organiseren wij zelf jaarlijks diverse vak- en publieksbeurzen waaronder horecavakbeurs BBB Maastricht en de onderscheidende auto-evenementen van InterClassics zoals de InterClassics Classic Car Show Maastricht.
Ter vervanging van onze collega, zijn wij per direct op zoek naar een:
Medewerker Hotel & Exhibitor Services (M/V) 32 uur / 40 uur per week
De afdelingen MECC Hotel Services (MHS) en Exhibitor Services (ES) zijn onderdeel van MECC Maastricht. Beide afdelingen ondersteunen de organisatie, de exposanten (en de bezoekers) bij de voorbereidingen van een congres, beurs of evenement. MHS verzorgt alle hotelreserveringen in en rond Maastricht. Door onze jarenlange ervaring beschikken wij over voortreffelijke kennis van de hotels, het maken van hotelreserveringen en de stad Maastricht. Jaar in jaar uit reserveren wij duizenden hotelkamers voor bezoekers en organisatoren, uiteraard tegen de best mogelijke prijs.
ES biedt organisatoren en exposanten een full-service pakket waarmee een succesvolle en zorgeloze deelname aan een congres, beurs en evenement wordt gegarandeerd. Denk hierbij aan standbouw, stand schoonmaak, elektriciteitsaansluitingen en technische assistentie. Bij beide afdelingen staan gastvrijheid en optimale service centraal.
Wat ga je doen?
- Je verwerkt hotelreserveringen, bestellingen, speciale verzoeken en eventuele klachten van organisatoren en exposanten op een correcte en klantvriendelijke manier;
- je zal fungeren als projectverantwoordelijke voor de aan jou toegewezen evenementen;
- je werkt nauw samen met de afdeling Business Development om nieuwe klanten te informeren over de diensten van MECC Hotel Services en Exhibitor Services;
- je doet actief relatiebeheer en je bezoekt standhouders tijdens een beurs om te vragen of alles naar wens is;
- je verdiept je in de wensen en behoeften van de organisator en/of standhouder en speelt daar continue op in;
- je maakt een salesplan per evenement en rapporteert regelmatig over de resultaten;
- je verzamelt marktkennis en informatie ter optimalisering van de commerciële dienstverlening;
- je bezoekt regelmatig de hotels in Maastricht en kent alle faciliteiten;
- je bent op de hoogte van de trends en ontwikkelingen en kent de producten binnen de beurzenwereld;
- voor wat betreft de Hotel Services ben je verantwoordelijk voor het allotmentbeheer van de toegewezen projecten ten einde optimaal gebruik en inzet van de ingekochte hotelkamers te realiseren.
Wie ben je?
- Je hebt een relevante MBO/HBO opleiding afgerond;
- je hebt aantoonbare affiniteit met de evenementen- en/of hotelsector;
- je hebt enkele jaren werkervaring in deze branche;
- je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Bij voorkeur spreek je nog een derde taal, bijvoorbeeld Duits of Frans;
- je hebt een commerciële instelling en bent flexibel inzetbaar;
- je hebt geen negen tot vijf mentaliteit;
- je identificeert je met onze kernwaarden en draagt deze actief uit: Compagnion, Chameleon, Caring, Champion en Celebrate.
Wat bieden we jou?
- Een inhoudelijk uitdagende en zelfstandige functie in een dynamische werkomgeving waarin je veel contacten legt en waar geen dag hetzelfde is;
- een aantrekkelijk startsalaris van maximaal € 2.800,- bruto per maand op fulltime basis o.b.v. kennis en ervaring;
- veel mogelijkheden om vakinhoudelijk en persoonlijk in deze functie te groeien;
- 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen o.b.v. fulltime dienstverband;
- een laptop, mobiele telefoon;
- eventuele reiskosten en deelname aan het pensioenfonds bij Zwitserleven;
- gratis sporten in onze eigen MECC-gym en/of korting via bedrijfsfitness bij je eigen sportschool;
- toegang tot veel leuke evenementen;
- een informele werksfeer met maandelijks een borrel en jaarlijks een collegadag!
Belangrijke informatie:
Aantal uren: 32 / 40 uur per week
Startdatum van deze functie: zo snel mogelijk
Informatie en sollicitatie:
Kijk voor meer informatie over MECC Maastricht op onze site www.mecc.nl. Voor inhoudelijke informatie over de functie kun je contact opnemen met Kayleigh Heeregrave, Manager Hotel & Exhibitor Services & Front Office, via telefoonnummer 06 12667253. Voor meer informatie met betrekking tot de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Shirley Merk, via telefoonnummer: 0623383260. Stuur jouw motivatiebrief en cv via deze link. De sluitingsdatum voor deze vacature is vrijdag 3 maart.
Wij zien je sollicitatie met plezier tegemoet!
Acquisitie door externe partijen naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
